Medicus

Marka z branży medycznej, obecna na polskim rynku od ponad 30 lat. Grupa Medicus obejmuje trzy wyspecjalizowane brandy: Medicus Clinic, oferującą ponad 30 specjalizacji lekarskich; Medicus Expert, zajmującą się sprzedażą aparatury medycznej; oraz Medicus Care, zapewniającą opiekę osobom po implantacji słuchu.
Produkt: CMS Wordpress
Czas realizacji: 9 miesięcy
Rola: Senior Digital Specialist
Zakres: Audyt UX, Projektowanie UI, SEO, Analityka internetowa
+ 77%
Wzrost liczby sesji z zaangażowaniem na jednej z kluczowych stron internetowych.
+ 40%
Zwiększenie ilości kluczowych zdarzeń rejestrowanych na stronie internetowej
- 20%
Obniżenie współczynnika odrzuceń, co wskazuje na poprawę użyteczności witryny.
+ 142%
Wzrost liczby leadów dzięki m.in. redesignowi komunikacj i lepszej analityce

Analiza danych i wdrożenie narzędzi

Samodzielnie przygotowałem raport danych z Google Universal Analytics (GA4), analizując kluczowe wskaźniki. Na podstawie danych wyciągałem również wnioski biznesowe na temat rozpoznawalności lekarzy lub zainteresowanie poszczególnym sprzętem medycznym.

Dodatkowo przeprowadziłem audyt strony pod kątem SEO, UX oraz zgodności ze standardami WCAG, co jest szczególnie istotne w sektorze medycznym. Identyfikując problemy strony, przyjąłem szeroką perspektywę, uwzględniając cały proces obsługi Pacjenta i Klienta Biznesowego.

Eliminacja błędów i optymalizacja strony

W ramach kolejnego etapu projektu wdrożyliśmy zmiany wynikające z audytu. Zaktualizowaliśmy WordPressa i wszystkie wtyczki, zapewniając stabilność i bezpieczeństwo systemu. Wyeliminowaliśmy błędy w komponentach strony, które negatywnie wpływały na UX, oraz zoptymalizowaliśmy strukturę linków dla lepszej nawigacji i zgodności z SEO. Ponadto wykonaliśmy:

  • Zastosowanie dla każdego linka zewnętrznego atrybutu rel=”nofollow”
  • Optymalizacja Java Script / HTML / CSS
  • Poprawne przypisanie katalogów strony w strukturze strony
  • Poprawne wdrożenie pliku robots.txt.
  • Osiągnięcie ustalonych wyników w PageSpeed Insights
50% pacjentów oczekuje, że strona internetowa placówki medycznej załaduje się w ciągu 2 sekund. Jeśli ładowanie trwa dłużej niż 3 sekundy, aż 53% z nich zrezygnuje z dalszego korzystania.

Źródło: Akamai Technologies, Performance Matters: 9 Key Consumer Insights

Polityka bezpieczeństwa

W odpowiedzi na rosnące zagrożenia cybernetyczne opracowałem kompleksową politykę bezpieczeństwa stron internetowych. Planowane lub wdrożone działania obejmowały:

  • Integrację Cloudflare w celu ochrony przed atakami DDoS,
  • Instalację wtyczki Wordfence w celu wzmocnienia zabezpieczeń,
  • Migrację serwisu na VPS, co zapewniło większą kontrolę i wydajność,
  • Aktywację uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA),
  • Sposób i zakres komunikacji wewnętrznej podczas ataku.

Stworzony dokument zawiera dokładnie opisane kroki postępowania, umożliwiając skuteczne wdrożenie procedur bezpieczeństwa w przypadku wystąpienia zagrożenia.

Dane medyczne mogą być nawet 50 razy bardziej wartościowe niż dane kart kredytowych na czarnym rynku.

Źródło: Privacy Affairs, Dark Web Price Index 2023

Tworzenie treści i nowych podstron

Po zakończeniu etapu optymalizacji skoncentrowałem się na rozwijaniu treści i tworzeniu nowych podstron. Samodzielnie zaprojektowałem i zbudowałem dedykowane landing page'e (LP), dostosowane do potrzeb kampanii medycznych. Zadbano o spójność wizualną, intuicyjność nawigacji oraz maksymalizację efektywności konwersji.